個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

   個人情報を取得する際には、お客様に対し利用目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

2. 個人情報の利用目的について

   お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日等の個人情報は、以下の目的で利用いたします。以下の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてのみ変更する場合があり、変更した場合には、新たな利用目的をお客様に通知または公表いたします。あらかじめお客様の同意を得ない限り、以下の目的以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。

   • 通信販売事業及び店舗事業における商品の発送、代金決済・与信管理、カタログやＤＭの送付、 カウンセリング､アフターサービス
   • 会員情報の登録審査、その他の付随する管理
   • 新事業、新商品、新サービスのご案内やお客様の健康・美容・安全に有益と思われる情報等のお知らせ
   • アンケート調査及び当社サービスの改善等に向けた分析・調査
   • 当社が開催するイベント等のご案内
   • お客様からのお問い合わせへの対応
   • その他、当社の業務に付随して行う業務

3. 個人情報の安全対策の実施について

   当社は、お客様の個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする、業務の特性や取り扱う個人情報の特性等の業務実態に 応じた個人情報保護のための必要かつ適切な安全対策を実施し、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱い、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、 漏えい、滅失、毀損、改ざん等の防止に努めます。また、内部監査の結果及び市場のセキュリティ事故の実例並びにお客様及び従業員からの要望等により、安全 対策の改善が必要と判断したときは、速やかにこれを是正いたします。

4. 個人情報の第三者提供について

   お客様の個人情報は、法令等に基づく場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の委託について

   お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の委託先に委託することがあります。この場合には、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、秘密保持条項などを含む個人情報保護に関する契約を締結したうえで委託します。また、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、定期的に報告を徴収するなどして、必要かつ適切な管理および監督をいたします。

   注）当社の委託先とは、商品の宅配、ダイレクトメール等の印刷・発送、決済代行、クレジット・債権回収などの業務を委託する企業等、及び当社のサービス改善の分析を行う調査会社等をいいます。

6. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止について

   当社は、お客様から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、または利用停止・消去・第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます。）のお申し出があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認のうえ、誠実かつ速やかにご対応いたします。

7. 個人情報保護のための内部管理体制（個人情報保護コンプライアンス・プログラム）の継続的改善について

   当社は、内部監査や事業者の代表者による個人情報保護コンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

8. お問い合わせについて

   お客様からの開示等のお申し出、お問い合わせ及び苦情等につきましては、次の個人情報お客様相談窓口にご連絡ください。

   ＜お問い合わせ窓口＞
   個人情報お客様相談窓口
   電話番号　0120-766-737
   承り時間　平日9：00～17：30
   郵便番号　380-0912
   住所　長野市稲葉1661番

平成１７年３月７日初版改訂　VER1.00
平成３１年３月１５日最終改定　VER3.00
サニーヘルス株式会社
代表取締役　西村正弘